Политика конфиденциальности

Ред. № 1 от 01.02.2021 г.

1. Термины и определения

1.1. Общество - ООО «ЛОГИСТИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»
1.2. Пользователь - пользователи Сайта https://etrsklad.ru/
1.3. Сайт - https://etrsklad.ru/
1.4. Персональные данные - персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, которые предоставляются Пользователем путём заполнения данных в формах обратной связи на Сайте и включают в себя следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- иные персональные данные Пользователя.
Не все данные, заполняемые в формах обратной связи, являются персональными.
1.5. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Обществом или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
1.6. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.7. Политика - настоящая Политика конфиденциальности.
1.8. Стороны - Общество и Пользователь.
1.9. Электронная почта Общества - info@etrans.ru

2. Общие положения

2.1. Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее – Политика или Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон), другими нормативными правовыми актами в области персональных данных.

2.2. Политика конфиденциальности действует в отношении информации, относящейся к персональным данным и полученной Обществом от Пользвателя во время использования им Сайта и в ходе исполнения Обществом любых соглашений и договоров с Пользователем.

2.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2.4. Политика вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с её условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3. настоящей Политики.

2.5. Пользователь считается принявшим условия настоящей Политики при совершении нижеуказанных действий:

Пользователь начал использовать информацию и материалы, находящиеся на Сайте.

Совершив вышеуказанные действия, Пользователь считается принявшим условия настоящей Политики в полном объеме без оговорок и исключений.

2.6. Текст настоящей Политики может быть изменен Обществом без предварительного уведомления Пользователя, новая редакция Политики вступает в силу с даты размещения на Сайте или иной даты, указанной в Политике, о чем Общество сообщает путем публикации новой версии Политики на Сайте. При каждом последующем посещении Сайта Пользователь обязуется знакомиться с новой версией Политики. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой редакции Политики.

2.7. Общество не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Общество исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Общество не несет ответственности за любые негативные последствия, которые могут возникнуть вследствие недостоверности указанных персональных данных, в т.ч. при ошибочном указании персональных данных третьих лиц.

3. Цели обработки персональных данных Пользователя

3.1. Общество осуществляет сбор и обработку персональных данных в следующих целях:

3.1.1. идентификация Пользователя;

3.1.2. предоставление Пользователю услуг, указанных в заявках Пользователя;

3.1.3. улучшение качества услуг, удобства использования Сайта;

3.1.4. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

4.1. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства или для выполнения условий Договора-оферты.

4.2. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

4.2.1. предоставление персональных данных Пользователя при заполнении веб-форм на Сайте;

4.2.2. автоматический сбор информации о Пользователе с помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, файлов "cookie", веб-отметки, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.

В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.3. Общество вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

4.3.2. передача необходима для использования Пользователем Сайта либо для исполнения определенного соглашения или договора;

4.3.3. по запросу уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации на основании должным образом оформленного запроса по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Обществом с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. В связи с тем, что Сайт использует виджеты социальных сетей, а также cookie некоторых иностранных служб аналитики, например, Google Analytics, передача ограниченного набора данных, таких как псевдоним Пользователя и адрес устройства Пользователя и его технические характеристики, посредством которого Пользователь зашел на сайт, может носить трансграничный характер, о чем Пользователь уведомлен, и с чем выражает согласие.

4.5. Статистические данные, полученные в результате обработки персональных данных Пользователя путем ее обезличивания, могут быть переданы третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Общества.

4.6. При обработке персональных данных Пользователя Общество руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

5. Изменение и удаление персональных данных Пользователя. Обязательное хранение персональных данных.

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им Обществу.

5.2. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив такое уведомление по Электронной почте Общества.

5.3. Общество вправе производить обработку персональных данных Пользователя в течение 15 (пятнадцати) лет с момента получения от Пользователя согласия на обработку Персональных данных.

6. Меры, применяемые для защиты персональных данных Пользователя

6.1. Общество принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц. Сотрудники Общества, подрядчики и уполномоченные лица могут получить доступ к получаемым от Пользователя данным и информации, но их использование ограничивается кругом исполняемых ими обязанностей в целях выполнения п. 3.1.Политики. Сотрудники Общества, подрядчики и уполномоченные лица, которым предоставляется доступ к персональным данным и информации о Пользователя, обязаны обеспечивать их конфиденциальность. Им также запрещается использовать персональные данные Пользователя в каких-либо целях, кроме указанных в п. 3.1. Политики.

7. Обязанности Общества

7.1. Общество обязано:

7.1.1. предоставлять по запросу Пользователя информацию об обработке его персональных данных или обоснованный отказ в предоставлении;

7.1.2. принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;

7.1.3. по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели обработки;

7.1.4. обеспечить правомерность обработки персональных данных. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Общество в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязана уничтожить или обеспечить их уничтожение;

7.1.5. в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных прекратить их обработку и уничтожить в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.

8. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

8.1. Защита персональных данных, обрабатываемых Обществом, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований законодательства РФ в области защиты персональных данных.

8.2. Правовые меры включают в себя:

8.2.1. разработку локальных актов Общества, реализующих требования российского законодательства, в том числе – настоящей Политики конфиденциальности, и размещение ее на Сайте;

8.2.2. отказ от любых способов обработки персональных данных, не соответствующих целям, заранее предопределенным Обществом.

8.3. Организационные меры включают в себя:

8.3.1. назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

8.3.2. ограничение состава сотрудников Общества, имеющих доступ к персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;

8.3.3. ознакомление сотрудников Общества с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с локальными актами Общества по вопросам обработки персональных данных, обучение указанных сотрудников.

9. Ответственность Сторон

9.1. Общество, не исполнившее свои обязательства по охране персональных данных Пользователя, несёт ответственность за реальный документально обоснованный ущерб, понесённый Пользователем в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пп. 4.3. и 9.2. настоящей Политики.

9.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Пользователя Общество не несёт ответственность, если персональные данные:

9.2.1. стали публичным достоянием до их утраты или разглашения;

9.2.2. были получены от третьей стороны до момента их получения Обществом.

10. Ограничения действия Политики

10.1. Действие Политики распространяется исключительно на Сайт и не применяется к другим интернет-ресурсам.

10.2. Пользователь обязан разумно и ответственно подходить к размещению собственных персональных данных на Сайте в открытом доступе при оставлении отзывов и комментариев.

10.3. Общество не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя по вине последнего.

10.4. Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты и услуги, товары, права использования, предоставляемые третьими лицами. Условия настоящей Политики применяются только к персональным данным и информации о Пользователе, которые Общество получает в рамках выполнения своих обязательств перед Пользователем, Общество не контролирует и не несёт ответственности за какие-либо данные, которые третьи лица могут собирать, хранить и использовать через свои веб-сайты или в рамках оказываемых Пользователю ими услуг (товаров, работ, прав использования).

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением, изменением Политики, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и обстоятельств, на которые она ссылается.

11.2. В случае, если ответ на претензию не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления претензии либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке в суде по месту нахождения Общества в порядке, установленном законодательством РФ.

12. Обращения Пользователя

12.1. Пользователь вправе направлять Обществу свои запросы, в том числе запросы относительно использования своих персональных данных:

12.1.1. в письменной форме по адресу Общества, указанному в заключении Политики;

12.1.2. в форме электронного документа по адресу электронной почты Общества;

12.2. Указанный в п. 12.1. настоящей Политики запрос должен содержать следующую информацию:

12.2.1. номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя;

12.2.2. сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

12.2.3. сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Обществом;

12.2.4. подпись Пользователя.

12.3. Общество обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения.

12.4. Вся корреспонденция, полученная Обществом от Пользователя (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без его письменного согласия.

13. Согласие на обработку персональных данных

13.1. Присоединением к настоящей Политике Пользователь разрешает Обществу производить обработку персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности, на условиях настоящей Политики.

14. Заключительные положения

14.1. Признание судом какого-либо положения Политики недействительным или не подлежащим исполнению не влечет недействительности иных положений Политики.

14.2. Настоящая Политика представляет собой соглашение между Пользователем и Обществом относительно порядка использования и обработки персональных данных и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Обществом.

14.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Политики, понимает и принимает их.

14.4. Настоящая редакция Политики вступает в силу и действует в отношении всех Пользователей с даты ее размещения на сайте, указанной в левом верхнем углу Политики.